РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ

Уполномоченного по защите прав

участников образовательного процесса

в МБДОУ № 238

Дни приема: каждый второй вторник месяца

Часы приема: 15.00 – 16.00

Обращение может подаваться как в письменной, так и в устной форме.

  1.  Письменное обращение - должно содержать Ф.И.О, почтовый либо электронный адрес Заявителя, по которому должен быть направлен ответ, изложение существа вопроса, личную подпись и дату. 

  1.  Устное обращение – номер контактного телефона, по которому можно связаться с Заявителем. 

  1.  Обращение подается Уполномоченному в срок не позднее 2-х недель со дня нарушения права заявителя или с того дня, когда Заявителю стало известно об их нарушениях.  

  1.  Датой обращения Заявителя является день поступления обращения Уполномоченному.

  1.  Обращение регистрируется в журнале учета обращений граждан.